Уход ряда западных игроков, безусловно, оказал влияние на российский рынок, создав определенный вакуум в некоторых сегментах. Однако для гибких и клиентоориентированных компаний, подобных нашей, это скорее трансформировалось в возможность. Во-первых, мы увидели повышенный спрос на качественные отечественные услуги, в том числе в сфере организации корпоративных мероприятий. Так, по итогам первых трёх кварталов 2022 года спрос на конференции, форумы, семинары и другие деловые мероприятия в России увеличился на 54% относительно аналогичного периода 2021 года. Компании, которые раньше ориентировались на зарубежные стандарты, стали активнее обращаться к локальным игрокам, что положительно сказалось на динамике нашего бизнеса.
Во-вторых, уход крупных международных агентств создал благоприятные условия для развития собственных конкурентных преимуществ. Мы сделали ставку на глубокое понимание специфики российского рынка, гибкость в подходах и высокую скорость реакции на запросы клиентов. Важным фактором стало и укрепление взаимодействия с российскими площадками и поставщиками, что позволило нам предложить клиентам более выгодные условия. В результате «Летим» не только укрепила свои позиции, но и привлекла новых клиентов, ценящих надежность, профессионализм и индивидуальный подход.
За последние два года мы наблюдаем интересную динамику в потребительском поведении. Если в 2022 году многие компании находились в состоянии неопределенности, то в 2024-м наметился очевидный тренд на адаптацию к новым реалиям и активный поиск точек роста. Это напрямую отразилось на запросах в сфере корпоративных мероприятий.
Во-первых, значительно вырос запрос на мероприятия, направленные на сплочение коллектива, укрепление внутренних коммуникаций и повышение лояльности сотрудников. По данным PJCOM, в 2023 году средняя загрузка конференц-зоны в Москве выросла на 33,4% по сравнению с 2022 годом, а в Санкт-Петербурге — на 22,1%. Компании осознали, насколько важно в условиях нестабильности сохранять высокую эффективность команды и поддерживать позитивный настрой. Во-вторых, мы видим возрождение интереса к бизнес-мероприятиям — конференциям, форумам, презентациям. Компании стремятся наверстать упущенное, восстановить деловые связи, найти новых партнеров и клиентов. При этом наблюдается тенденция к более рациональному подходу — бюджеты становятся более взвешенными, а требования к возврату на инвестиции — более жесткими.
Российский потребитель, как и прежде, ценит качество продуктов и услуг, но сегодня на первый план выходят и другие критерии. Ключевым фактором становится надежность. В условиях нестабильности люди стремятся сотрудничать с компаниями, которые зарекомендовали себя как стабильные и ответственные партнеры, способные выполнить свои обязательства, невзирая на внешние факторы. Показательно, что объем выручки компаний, работающих на рынке корпоративных мероприятий в России, в 2022 году на 95% восстановился до уровня 2019 года и составил 53,1 млрд рублей. Это говорит о том, что клиенты доверяют российским event-агентствам, видят их профессионализм и устойчивость даже в сложные времена.
Не менее важным фактором становится прозрачность. Потребители хотят четко понимать, за что они платят, какие ценности транслирует бренд, какой социальный эффект несет его деятельность. Компании, которые открыты к диалогу, готовы делиться информацией и демонстрировать свою экспертизу, вызывают большее доверие. И, конечно, нельзя не отметить возросшую роль патриотизма. Поддержка отечественного производителя становится не просто трендом, а осознанным выбором многих россиян. Компании, которые делают ставку на локальное производство, используют российские технологии и создают рабочие места в своей стране, имеют все шансы завоевать лояльность потребителей в долгосрочной перспективе.
Во-вторых, уход крупных международных агентств создал благоприятные условия для развития собственных конкурентных преимуществ. Мы сделали ставку на глубокое понимание специфики российского рынка, гибкость в подходах и высокую скорость реакции на запросы клиентов. Важным фактором стало и укрепление взаимодействия с российскими площадками и поставщиками, что позволило нам предложить клиентам более выгодные условия. В результате «Летим» не только укрепила свои позиции, но и привлекла новых клиентов, ценящих надежность, профессионализм и индивидуальный подход.
За последние два года мы наблюдаем интересную динамику в потребительском поведении. Если в 2022 году многие компании находились в состоянии неопределенности, то в 2024-м наметился очевидный тренд на адаптацию к новым реалиям и активный поиск точек роста. Это напрямую отразилось на запросах в сфере корпоративных мероприятий.
Во-первых, значительно вырос запрос на мероприятия, направленные на сплочение коллектива, укрепление внутренних коммуникаций и повышение лояльности сотрудников. По данным PJCOM, в 2023 году средняя загрузка конференц-зоны в Москве выросла на 33,4% по сравнению с 2022 годом, а в Санкт-Петербурге — на 22,1%. Компании осознали, насколько важно в условиях нестабильности сохранять высокую эффективность команды и поддерживать позитивный настрой. Во-вторых, мы видим возрождение интереса к бизнес-мероприятиям — конференциям, форумам, презентациям. Компании стремятся наверстать упущенное, восстановить деловые связи, найти новых партнеров и клиентов. При этом наблюдается тенденция к более рациональному подходу — бюджеты становятся более взвешенными, а требования к возврату на инвестиции — более жесткими.
Российский потребитель, как и прежде, ценит качество продуктов и услуг, но сегодня на первый план выходят и другие критерии. Ключевым фактором становится надежность. В условиях нестабильности люди стремятся сотрудничать с компаниями, которые зарекомендовали себя как стабильные и ответственные партнеры, способные выполнить свои обязательства, невзирая на внешние факторы. Показательно, что объем выручки компаний, работающих на рынке корпоративных мероприятий в России, в 2022 году на 95% восстановился до уровня 2019 года и составил 53,1 млрд рублей. Это говорит о том, что клиенты доверяют российским event-агентствам, видят их профессионализм и устойчивость даже в сложные времена.
Не менее важным фактором становится прозрачность. Потребители хотят четко понимать, за что они платят, какие ценности транслирует бренд, какой социальный эффект несет его деятельность. Компании, которые открыты к диалогу, готовы делиться информацией и демонстрировать свою экспертизу, вызывают большее доверие. И, конечно, нельзя не отметить возросшую роль патриотизма. Поддержка отечественного производителя становится не просто трендом, а осознанным выбором многих россиян. Компании, которые делают ставку на локальное производство, используют российские технологии и создают рабочие места в своей стране, имеют все шансы завоевать лояльность потребителей в долгосрочной перспективе.