- 2025-й год стал для многих тем самым "моментом истины", когда стратегии, заложенные в период турбулентности, наконец приносят яркие плоды. Какой главный прорыв в этом году — во внутренней культуре, в продукте или в диалоге с клиентом — вы бы назвали своим? И почему именно сейчас участие в премии "Бренд года в России" стало для вас осознанной частью стратегии?
2025 стал для АРИЗО-VIZBL «звездным годом». AR-решения теперь доступны всем, они стали реально работающим инструментом, повышающим эффективность бизнеса. Говоря с клиентами на языке их же метрик, и создавая решения для новых сфер и продуктовых ниш, мы помогаем им с уверенностью идти курсом на инновации.
- Раньше мы часто смотрели на западные бренды как на абсолютный эталон. Какие, по-вашему, новые «эталоны» и стандарты качества, сервиса и дизайна сформировались на российском рынке к 2025 году? Как ваш бренд участвует в установлении новых правил игры?
Я рад, что теперь в России есть свои уникальные и аутентичные марки, оснащенные самыми передовыми технологиями. Работая глобально, мы знаем о новейших трендах, и стараемся их опережать, чтобы дать российскому бизнесу самые передовые и уникальные решения. Так мы повышаем качество онлайн коммерции, делая покупки в интернете еще удобнее и комфортнее.
- За три года предпочтения российских потребителей прошли несколько этапов трансформации: от растерянности к осознанному выбору. Каким брендам сегодня доверяют и какое самое главное качество или принцип позволили вашему бренду стать одним из лидеров новой реальности?
Доверие, или лояльность, растет к тому, кто заботится. Предлагая опцию AR-примерки, наши клиенты проявляют исключительную заботу о своих покупателях, повышая их лояльность. Мы, думая не только с позиции метрик, но и с позиции практического использования наших решений, заботимся и о клиентах, и о пользователях. Получается эдакий «треугольник доверия», драйвер которого – постоянные инновации, прямое следствие нашего открытого диалога с клиентом.
- Какая «большая идея» или стратегическая цель сейчас заряжает вашу команду? Создание новой категории продуктов, выход на новые рынки или изменение культуры потребления в вашей отрасли? На что вы делаете ставку в ближайшие 2–3 года и как статус лауреата/партнёра премии поможет вам в реализации амбиций?
Наша «большая идея» — сделать виртуальную примерку максимально естественным этапом клиентского опыта и новым стандартом потребления, каким стали отзывы клиентов, каталоги, акции и кэш-бэк, и повсеместно стать синонимом AR-примерки, такими же, какими когда-то стали ксерокс и фотошоп. И нам предстоит многое сделать, чтобы постоянно сохранять за собой статус «Бренд года в России».
- Национальная премия «Бренд года в России» – это не просто награда, но и важный сигнал для рынка и потребителей. Как вы считаете, какой главный сигнал вы как лауреат/партнёр отправляете своим участием? И как статус премии помогает вам в завоевании не просто доли рынка, а доверия и лояльности потребителей?
Участие в премии «Бренд года в России» – важный этап на нашем пути: статуэтка лауреата сама собой уже будто притягивает повышение статусности и доверия. Для нас участие в Премии – способ во всеуслышание ответственно заявить бизнес сообществу: AR – больше не эксперимент или развлечение. АR-примерка– устанавливающийся стандарт в онлайн коммерции, один из ее главных трендов и однозначно перспективное будущее, доступное всем уже сегодня с АРИЗО-VIZBL.