- 2025-й год стал для многих тем самым "моментом истины", когда стратегии, заложенные в период турбулентности, наконец приносят яркие плоды. Какой главный прорыв в этом году — во внутренней культуре, в продукте или в диалоге с клиентом — вы бы назвали своим? И почему именно сейчас участие в премии "Бренд года в России" стало для вас осознанной частью стратегии?
Год назад мы отметили юбилей – 30 лет на рынке. С 1994-го из небольшого семейного предприятия выросли до федеральных масштабов, справились за это время не с одним кризисом разного масштаба. Это наш главный прорыв, главное достижение.
Бренды приходили и уходили, конкуренты появлялись и исчезали, а «Мебель братьев Баженовых» набиралась сил и сегодня заслуженно находится в лидерах индустрии.
Это ли не лучший показатель правильности наших стратегий? Вот эти годы и успех, имя и репутация, доверие людей – самый надёжный аргумент в нашу пользу и главные ценности компании. Всегда стремились отвечать на потребности рынка, клиентов. Рады, что нам это удавалось и удаётся.
Участие в премии «Бренд года в России» – и некий промежуточный итог, и старт для нового этапа, и важный сигнал для отрасли. С этим победным «флагом» наперевес идём дальше.
- Раньше мы часто смотрели на западные бренды как на абсолютный эталон. Какие, по-вашему, новые «эталоны» и стандарты качества, сервиса и дизайна сформировались на российском рынке к 2025 году? Как ваш бренд участвует в установлении новых правил игры?
За 30 лет мы прошли путь от региональной фабрики до трендсеттера мебельной сферы.
Если говорить об обращении к опыту западных брендов, то это важно. Нужно изучать и улучшать уже известные процессы и продукцию.
Близкий для нас пример – появление советской мебели 1960-х, как и понятия «отечественный мебельный дизайн», во многом связано с реинжинирингом. Тогда заимствованные, но творчески переосмысленные решения легли в основу культового стиля «мебели эпохи оптимизма».
Всё это время мы с учётом позитивного западного опыта, наработок и традиций зарубежных мебельщиков работали над созданием собственной школы. Сегодня с уходом брендов эти процессы естественным образом форсируем.
Надо сказать, что именитый западный бренд и качество не всегда синонимы. Те же итальянцы даже в нашем сегменте, производстве мебели класса люкс, не стесняются использовать дешёвые древесно-стружечные плиты.
Важно, что в России сейчас, серьёзно занимаясь мебелью, ты поддерживаешь не только деревообработку. Ещё предприятия нефтехима, металлообработки – поставщиков наполнителя и фурнитуры. Так происходит импортозамещение. Мы быстро учимся. Как меняется сегмент товаров для дома, в том числе мебельная сфера? Да, формируются новые тренды.
Это инновации – CAD/CAM-системы, автоматизированные линии и станки с ЧПУ, «умная мебель»; кастомизация – потребители хотят выражения индивидуальных предпочтений; модульность и функциональность; комплексный подход – покупатель в одном месте хочет купить и диван, и столик, и кресло; дизайн-сервис – 80% производителей предлагают дизайн-услуги и разработку проектов «под ключ».
Нужно сказать и про цифровые технологии. Мы возможности ИИ используем, например, в рамках внутренних образовательных программ, в работе визуализаторов. Как реагируем на эти тенденции? Стали амбассадором многих.
- За три года предпочтения российских потребителей прошли несколько этапов трансформации: от растерянности к осознанному выбору. Каким брендам сегодня доверяют и какое самое главное качество или принцип позволили вашему бренду стать одним из лидеров новой реальности?
За последние годы потребитель заново «привык» к российским брендам. «Сделано в России» сегодня – это знак качества, а не отсутствие выбора. Мы себе никогда не изменяли – понимали, что делать и как делать, всегда работали для клиента.
В юбилейном 2024 году получили сертификат соответствия требованиям Системы добровольной сертификации «Сделано в России». Он гарантирует добросовестность производителя и качество нашей мебели по четырём главным направлениям: надёжность, органичность, экологичность, уникальность. На этом стоим и рады, что находим отклик у потребителя. Клиенту важны эти качества.
- Какая «большая идея» или стратегическая цель сейчас заряжает вашу команду? Создание новой категории продуктов, выход на новые рынки или изменение культуры потребления в вашей отрасли? На что вы делаете ставку в ближайшие 2–3 года и как статус лауреата/партнёра премии поможет вам в реализации амбиций?
Работаем в русле развития рынка, меняющихся предпочтений потребителя. Отметил эти тренды выше. Если коротко в приложении к нашей компании, вот несколько важных проектов, над которыми мы работаем и продолжим развивать в ближайшее время. Базовая философия бренда «Мебель братьев Баженовых» сегодня – мебельное ателье, ориентированное на создание эксклюзивных интерьерных решений.
Это индивидуальность и уникальность – кастомизация предполагает появление новых форм на основе существующих моделей без потери в качестве и дизайне. На основе профессиональной этики, ручного труда и тщательного отбора сырья заботимся о безопасности, долговечности и комфорте эксплуатации нашей мебели. Большое внимание уделяем традиционным ремесленным техникам, мастерству и дизайну. На многих этапах мастера работают с деревом, кожей, тканями вручную. Ценим и стремимся к смелым, ярким, убедительным творческим союзам – приглашаем к сотрудничеству дизайнеров, архитекторов, визионеров, креативные команды.
Ещё одно направление, которым заряжаемся, это диверсификация продуктовой линейки. Видим, насколько наша мебель востребована, поэтому стремимся сделать её более доступной без потери качества как для поклонников бренда, так и для новых аудиторий. Внутри ассортиментного ряда создаём отдельные группы – капсульные коллекции, включающие не просто единицу продукции – диван или кресло, а готовую обстановку, интерьер. Тут и мебель, и аксессуары, и в целом стиль, образ, настроение.
- Национальная премия «Бренд года в России» – это не просто награда, но и важный сигнал для рынка и потребителей. Как вы считаете, какой главный сигнал вы как лауреат/партнёр отправляете своим участием? И как статус премии помогает вам в завоевании не просто доли рынка, а доверия и лояльности потребителей?
Национальная премия «Бренд года в России» для компании «Мебель братьев Баженовых» – это и заслуженная награда, и знак качества, и подтверждение статуса, репутации. Важно, что за внешними атрибутами здесь глубокое содержание. Ценим работу уважаемых экспертов, которые изучили путь и достижения компании и приняли решение отметить нас высоким званием номинанта и лауреата. Знаем, какие серьёзные были участники, оказаться первым среди них вдвойне приятно.
Безусловно, это повод для гордости, которым мы с удовольствием делимся с нашими клиентами и партнёрами.
«Мебель братьев Баженовых» остаётся брендом, который, подобно дереву, растёт и крепнет с годами, принося плоды и тем, кто за ним ухаживает, и окружающим. Признание и уважение этого факта в рамках Премии радует и мотивирует к новым победам.