Результаты исследования о роли брендинга в IT-компаниях
Национальная премия «Бренд года в России 2025» представила исследование «Брендинг ИТ-продуктов. Как создается ценность», в котором приняли участие 32 российских ИТ-компании и 36 экспертов индустрии.
Исследование было представлено широкой аудитории на онлайн-сессии, организованной командой премии, 2-го октября. На ней рассказали, что в выборку вошли как крупные разработчики, так и средние интеграторы и нишевые провайдеры решений: 65% участников пришлось на компании-разработчики, 19% - на интеграторов, 5% - на компании киберустойчивости, 8% - на операторов и другие сегменты. По ролям получилось следующее распределение: 45% - маркетинг-директора и CMO, 20% - генеральные директора, 35% - специалисты по маркетингу, HR, PR и развитию.
Срез последних лет
За последние три года большинство ИТ-компаний запускали проекты по брендингу, но характер этих инициатив говорит о том, что системность пока формируется:
· 66% компаний ограничились точечными активностями - участие в конференциях, мероприятия, кампании в мессенджере Telegram, мерч;
· 62% компаний связывали брендинг с внутренними коммуникациями - ценностями, HR-брендом, миссией;
· лишь 31% компаний интегрировали бренд в клиентский опыт - CRM, NPS, программы лояльности;
· полноценные проекты вроде ребрендинга или зонтичного бренда упоминались реже половины выборки.
Исследование было представлено широкой аудитории на онлайн-сессии, организованной командой премии, 2-го октября. На ней рассказали, что в выборку вошли как крупные разработчики, так и средние интеграторы и нишевые провайдеры решений: 65% участников пришлось на компании-разработчики, 19% - на интеграторов, 5% - на компании киберустойчивости, 8% - на операторов и другие сегменты. По ролям получилось следующее распределение: 45% - маркетинг-директора и CMO, 20% - генеральные директора, 35% - специалисты по маркетингу, HR, PR и развитию.
Срез последних лет
За последние три года большинство ИТ-компаний запускали проекты по брендингу, но характер этих инициатив говорит о том, что системность пока формируется:
· 66% компаний ограничились точечными активностями - участие в конференциях, мероприятия, кампании в мессенджере Telegram, мерч;
· 62% компаний связывали брендинг с внутренними коммуникациями - ценностями, HR-брендом, миссией;
· лишь 31% компаний интегрировали бренд в клиентский опыт - CRM, NPS, программы лояльности;
· полноценные проекты вроде ребрендинга или зонтичного бренда упоминались реже половины выборки.